Hỏi và trả lời

Hỏi và trả lời

THỦ TỤC ĐỂ THUÊ XE TỰ LÁI TẠI OTOD

1. CCCD gắn chip + GPLX + VNeID cấp 2 (màn hình chụp mục CCCD)

2. Xác thực pháp lý: CCCD & GPLX 

3. Thanh toán giữ chỗ 500.000 đồng và nhận Hợp Đồng điện tử.

4. Nhận xe và thanh toán tiền thuê + tiền thế chấp (5,000,000 - 10,000,000)

 

TIỀN THẾ CHẤP ĐƯỢC HOÀN TRẢ TRONG BAO LÂU 

Tiền thế chấp sẽ hoàn lại trong vòng 24h làm việc; 

Sau khi cấn trừ chi phí phát sinh nếu có như: xăng, VETC...

 

NHẬN/TRẢ XE TRỄ THÌ TÍNH THẾ NÀO 

Việc nhận xe đúng giờ sẽ giúp bạn tối ưu thời gian sử dụng xe.

Đơn giá thuê xe được tính là 24h/ngày kể từ giờ nhận xe mà khách hàng đã đặt với OTOD.

Khi bạn có nhu cầu gia hạn thời gian thuê, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để kiểm tra xem xe có thể gia hạn được hay không (do chúng tôi có thể đã nhận khách khác thuê ngay sau khi giờ bạn dự định trả xe ban đầu).

Việc thông báo gia hạn cũng sẽ giúp bạn tránh phát sinh các phí trả trễ (150.000 đồng / giờ) cũng như các bất tiện có thể phát sinh khi xe không sử dụng được khi hết giờ thuê ban đầu.

 

KHI XẢY RA SỰ CỐ/ VA CHẠM THÌ THẾ NÀO 

Hãy liên hệ ngay với OTOD để được hướng dẫn, cũng như hỗ trợ quý khách xử lý tình huống một cách tốt nhất, hạn chế thiệt hại nhất cho cả khách hàng và OTOD.

Tuyệt đối không tự ý gọi bảo hiểm, hoặc đưa xe vào garage sửa chữa vì chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách làm việc với gara/ bảo hiểm để đạt được mức thiệt hại tối thiểu nhất.

 

VÌ SAO NÊN THUÊ XE TỰ LÁI TẠI OTOD 

1. Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cho thuê xe sang với giá cực tốt; giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận được với những chiếc xe sang mà giá vô cùng hợp lý.

2. OTOD không giới hạn thời gian giao/nhận xe; đặt xe 24/24 và thời gian bắt đầu tính tiền từ lúc lấy xe. 

3. Thủ tục thuê xe & nhận xe nhanh gọn 24/24, bạn chỉ cần chuẩn bị các giấy tờ xác minh định danh cá nhân (CCCD / Hộ chiếu) + GPLX + VNeID cấp 2 (màn hình chụp mục CCCD).

4. Bảo hiểm hai chiều, chính sách xử lý sự cố minh bạch nếu có vấn đề xảy ra.

Ngoài ra, đội ngũ chăm sóc khách hàng của OTOD luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để đảm bảo bạn có một trải nghiệm tốt nhất.